Verantwortungsvolles Spielen

Die Rufnummer zuerst

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung berät unter 0800 1 37 27 00. Der Anruf kostet nichts, ein Name muss nicht genannt werden, und es wird kein Rückruf verlangt. Angehörige können dort ebenso anrufen wie Betroffene selbst.

Wer lieber schreibt oder zunächst anonym bleiben will, findet bei denselben Stellen eine Beratung per Chat und per Nachricht. Örtliche Suchtberatungsstellen gibt es in jeder größeren Stadt; ein Termin dort kostet ebenfalls nichts und setzt keine Diagnose voraus.

Woran sich ein Abgleiten erkennen lässt

Der Übergang verläuft selten plötzlich. Er zeigt sich zuerst in Kleinigkeiten, und gerade deshalb lohnt es, ihn zu kennen:

• Das Spiel wandert aus dem Feierabend in Zeiten, die eigentlich anderem gehören.
• Verlorenes Geld wird im selben oder im nächsten Spiel zurückgeholt — nicht weil es Spaß macht, sondern weil es weg ist.
• Einsätze steigen, damit der Reiz bleibt, der beim alten Einsatz verschwunden ist.
• Über Höhe und Dauer wird vor nahestehenden Menschen geschwiegen oder gelogen.
• Geld, das für Miete, Rechnungen oder Rücklagen gedacht war, wird umgewidmet.
• Geliehenes Geld geht ins Spiel, und die Rückzahlung soll aus Gewinnen kommen.
• Ohne Spiel stellt sich Unruhe, Gereiztheit oder Leere ein.

Trifft davon mehreres zu, ist das kein Urteil, sondern ein Anlass für ein Gespräch. Je früher es stattfindet, desto weniger muss hinterher geordnet werden.

Grenzen, die man sich selbst setzen kann

Bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis greift ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit, das in der Regel bei 1.000 Euro im Monat liegt und über alle erlaubten Anbieter hinweg zusammengezählt wird. Dieses Limit lässt sich jederzeit nach unten setzen, und eine Senkung wirkt sofort.

Eine Erhöhung dagegen verlangt eine Prüfung und wird nicht sofort wirksam. Diese Verzögerung ist kein Schikane, sondern der eigentliche Zweck: Sie trennt den Entschluss vom Augenblick, in dem er gefasst wird.

Neben dem Geldlimit lassen sich Zeitfenster und Spielpausen einrichten. Wirksam ist, was vor dem Spiel festgelegt wird; eine Grenze, die während einer Verluststrecke neu verhandelt wird, ist keine.

Die Sperre OASIS

OASIS ist die zentrale Sperrdatei, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Ein Eintrag wirkt bei allen Anbietern mit deutscher Erlaubnis gleichzeitig, auch in Spielhallen und Wettbüros — nicht nur bei dem Anbieter, bei dem der Antrag gestellt wurde.

Die Selbstsperre beantragt die betroffene Person selbst, bei einem Anbieter oder unmittelbar bei der zuständigen Stelle. Eine Fremdsperre können nahestehende Personen oder Mitarbeitende einer Spielstätte anregen, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen.

Eine Aufhebung ist frühestens nach drei Monaten möglich und geschieht nur auf ausdrücklichen Antrag. Von selbst läuft eine Sperre nicht aus. Wer sie beantragt, verschafft sich damit einen Abstand, der nicht spontan wieder aufgehoben werden kann.

Eine Grenze hat die Sperre allerdings: Sie greift dort, wo ein Anbieter an das System angebunden ist, also bei erlaubten Angeboten. Wer anderswo spielt, ist von einem Eintrag technisch nicht geschützt.

Geräte und Zahlungswege als zweite Hürde

Unabhängig von Sperren lässt sich der Zugang erschweren. Jugendschutzfunktionen und Zeitbeschränkungen auf Smartphone und Rechner blockieren Kategorien von Seiten; eigenständige Sperrprogramme gehen weiter und lassen sich mit einem Kennwort sichern, das eine andere Person verwahrt.

Auf der Geldseite hilft, dass viele Banken für ihre Karten eine Sperre für Glücksspielumsätze anbieten. Wird zusätzlich keine Karte und kein Zahlungsdienst im Browser gespeichert, entsteht bei jedem Versuch ein spürbarer Zwischenschritt — und genau dieser Zwischenschritt ist der Punkt, an dem ein Entschluss noch kippen kann.

Für Angehörige

Wer im Umfeld jemanden mit einem Spielproblem hat, steht meist vor zwei Versuchungen: Schulden zu übernehmen und zu kontrollieren. Beides verschafft kurzfristig Ruhe und verschiebt das Problem.

Tragfähiger ist, eigene Grenzen zu benennen, gemeinsame Konten zu trennen und Beratung für sich selbst zu suchen — die genannte Rufnummer gilt ausdrücklich auch für Angehörige. Eine Fremdsperre bei OASIS kann angeregt werden, wenn Anhaltspunkte vorliegen; sie ersetzt kein Gespräch, verschafft ihm aber Zeit.

Zwei verbreitete Irrtümer

Der erste: Nach einer Reihe von Verlusten sei ein Gewinn fällig. Jedes Spiel steht für sich; vorangegangene Ergebnisse verändern die Aussicht des nächsten nicht. Wer anders rechnet, erhöht den Einsatz genau dann, wenn er bereits im Minus ist.

Der zweite: Mit mehr Wissen über ein Spiel lasse sich das Ergebnis beeinflussen. Bei zufallsabhängigen Spielen ist der Ausgang nicht steuerbar. Was sich steuern lässt, ist allein die Entscheidung, ob und wie lange gespielt wird — und wie viel dabei auf dem Tisch liegt.

Minderjährige

Glücksspiel ist Erwachsenen vorbehalten. Erlaubte Anbieter müssen das Alter vor der ersten Einzahlung prüfen, und eine bestandene Prüfung ist Voraussetzung für jede Auszahlung.

In Haushalten mit Kindern lohnt der Blick auf das, was technisch möglich ist: getrennte Benutzerkonten auf gemeinsam genutzten Geräten, keine gespeicherten Zahlungsmittel im Browser und eine Gerätesperre, die nicht beiläufig weitergegeben wird.